“Os pacientes e suas famílias estão cada dia mais atentos à experiência que recebem das instituições e profissionais de saúde. Como esse livro mostra, não basta oferecer só a excelência técnica.
ASSISTA: DEBATE DO LIVRO: Experiência do Paciente
Inédita no Brasil, a obra Experiência do Paciente traz os princípios e uma metodologia muito prática, simples e funcional para que líderes, gestores e profissionais de assistência direta de instituições de saúde (hospitais, clínicas, laboratórios, empresas de home care, operadoras de planos de saúde e outras), consigam estruturar, implementar e gerir uma Programa de Excelência em Experiência de Pacientes com eficiência e eficácia.”
Autora: Kelly Cristina Rodrigues, CEO & Founder Patient Centricity Consulting
Moderador: Fernando Cembranelli, CEO & Founder HIHUB.TECH🌎Inovação🧬Saúde🚀
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